मैंने 500 से ज़्यादा वीडियो पर 4 करोड़ व्यूज़ का डेटा खंगाला है, और सच बताऊँ? ज़्यादातर लोग सोशल मीडिया पर पूरी तरह से गलत चीज़ों पर ध्यान दे रहे हैं। Likes? फॉलोअर्स? ये सब दिखावा है। इनसे घर नहीं चलता। असल में ग्रोथ सिर्फ तीन चीज़ों से आती है: रिटेंशन, शेयर और सेव। बस यही तीन। इसी क्रम में। यही वो सीक्रेट है जिससे पता चलता है कि क्या चल रहा है और क्या नहीं।
एनालिटिक्स का वो क्रम जो वास्तव में मायने रखता है
सोशल मीडिया एल्गोरिथ्म उस कंटेंट को प्राथमिकता देते हैं जो लोगों को प्लेटफॉर्म पर ज़्यादा देर तक रोके रखता है। इंस्टाग्राम और टिकटॉक चाहते हैं कि लोग उनके ऐप पर टिके रहें, इसलिए जो कंटेंट दर्शकों को आकर्षित करता है, उसे ही बढ़ावा मिलता है। हाई-रिटेंशन वाले वीडियो, ज़्यादा शेयर होने वाली पोस्ट्स, और उपयोगी जानकारी जिसे लोग सेव करें—ये वो सिग्नल हैं जो एल्गोरिथ्म को बताते हैं कि आपका कंटेंट मूल्यवान है, और वे इसे और ज़्यादा लोगों तक पहुँचाते हैं।
यहाँ मेट्रिक्स का मेरा पर्सनल classement है, सबसे ज़रूरी से सबसे बेकार तक:
-
रिटेंशन ही राजा है। मतलब आपका एवरेज वॉच टाइम और वो रिटेंशन वाला ग्राफ़। ये एल्गोरिथ्म के लिए सबसे तगड़ा सिग्नल है। अगर लोग आपका वीडियो पूरा देख रहे हैं, या दोबारा देख रहे हैं, तो आप सीधे-सीधे प्लेटफॉर्म को बता रहे हो, "भाई, मेरा कंटेंट लोगों को यहीं रोक रहा है।" एल्गोरिथ्म को यही सुनना पसंद है, और बदले में वो आपको भर-भर के रीच देता है।
-
शेयर सीधी सिफारिश हैं। जब कोई आपका वीडियो शेयर करता है, तो वो सिर्फ़ तारीफ़ नहीं कर रहा, वो किसी और को ऐप पर वापस खींच कर ला रहा है। प्लेटफॉर्म के लिए इससे बेहतर क्या हो सकता है? ये एक ज़बरदस्त सिग्नल है कि आपका कंटेंट वाकई देखने लायक है।
-
सेव का मतलब है कि आप काम के हैं। एक सेव का मतलब है कि आपका कंटेंट इतना काम का है कि कोई उसे बाद में देखने के लिए सहेज रहा है। ये उन्हें ऐप दोबारा खोलने की एक वजह देता है। मेरे जो वीडियो सबसे ज़्यादा सेव हुए, उनमें हमेशा कोई न कोई बहुत खास, काम की टिप होती थी।
-
कमेंट्स ठीक हैं। हाँ, कमेंट्स ठीक-ठाक हैं। अच्छे इसलिए हैं क्योंकि उनसे नोटिफिकेशन जाते हैं और लोग वापस आते हैं। पर ये शेयर या सेव जितने पावरफुल नहीं हैं। एक कमेंट बस एक पल की प्रतिक्रिया हो सकती है, ये ज़रूरी नहीं कि आपने कोई गहरी वैल्यू दी हो।
-
Likes सबसे कमज़ोर सिग्नल हैं। और लाइक्स? भूल जाओ। ये सबसे बेकार सिग्नल है। एक लाइक का मतलब है 'हाँ, देख लिया', इसका मतलब ये नहीं कि 'वाह, क्या चीज़ है!' मेरे ऐसे वीडियो हैं जिन पर हज़ारों लाइक्स हैं पर वो कहीं नहीं पहुँचे। लाइक्स के लिए कभी काम मत करना। कभी नहीं।
मेरे पुराने स्टार्टअप, @fokvs, पर जो भी वीडियो वायरल हुए, उनमें हमेशा सबसे ज़्यादा शेयर और सेव रेट थे, लाइक्स नहीं। मैंने एक 12-सेकंड का ट्रेंड वीडियो बनाया था, जिस पर इंस्टाग्राम पर 17 लाख व्यूज़ आए। क्यों? क्योंकि वो छोटा था, लोग उसे बार-बार देख रहे थे (यानी ज़बरदस्त रिटेंशन), और उसे शेयर करने से खुद को रोक नहीं पा रहे थे।
सबसे ज़रूरी सोशल मीडिया मीट्रिक कौन सा है?
बिना किसी शक के, वीडियो रिटेंशन। अगर आप लोगों का ध्यान खींचकर रख सकते हैं, तो बाकी सब अपने आप हो जाएगा। आपके वीडियो के पहले 3 सेकंड ही तय कर देते हैं कि कोई रुकेगा या आगे बढ़ जाएगा। हाई रिटेंशन का मतलब है कि एल्गोरिथ्म की तरफ से हरी झंडी मिल गई है - अब ये कंटेंट और लोगों को दिखाया जाएगा।
मेरा एंगेजमेंट ज़्यादा है फिर भी व्यूज़ कम क्यों हैं?
इसका जवाब लगभग हमेशा एक ही होता है: आपका हुक बकवास है। हाँ, आपके पक्के फॉलोअर्स तो शायद कुछ भी देख लेंगे और लाइक-कमेंट कर देंगे, लेकिन आप नए लोगों को पहले कुछ सेकंड में नहीं पकड़ पा रहे। एल्गोरिथ्म ये देखता है कि लोग वीडियो शुरू होते ही भाग रहे हैं, तो वो उसे आगे दिखाना बंद कर देता है। आपका कंटेंट शायद अंदर से बढ़िया हो, पर उसकी पैकेजिंग ही फेल हो रही है।
ये मेट्रिक्स कहाँ मिलेंगे?
यह डेटा आपके क्रिएटर या बिज़नेस अकाउंट में आसानी से उपलब्ध है।
इंस्टाग्राम पर एनालिटिक्स कैसे खोजें
इंस्टाग्राम पर, अपने प्रोफ़ाइल पर 'प्रोफेशनल डैशबोर्ड' पर जाएँ। किसी खास रील के इनसाइट्स देखने के लिए, वीडियो पर तीन डॉट्स पर टैप करके 'इनसाइट्स देखें' चुनें। यहाँ आपको रिटेंशन ग्राफ़, प्ले, लाइक, कमेंट, सेव और शेयर जैसे मेट्रिक्स मिलेंगे। अधिक जानकारी के लिए, आप इंस्टाग्राम का आधिकारिक इंस्टाग्राम इनसाइट्स गाइड या भारतीय क्रिएटर्स के लिए Social Samosa का यह गाइड देख सकते हैं।
टिकटॉक पर एनालिटिक्स कैसे खोजें
टिकटॉक पर, अपने प्रोफ़ाइल पर जाएँ, ऊपर दाईं ओर मेनू (तीन लाइनें) पर टैप करें, और 'क्रिएटर टूल्स' > 'एनालिटिक्स' चुनें। यहाँ आपको एवरेज वॉच टाइम और ट्रैफिक सोर्स सहित विस्तृत वीडियो परफॉर्मेंस डेटा मिलेगा। टिकटॉक का अपना क्रिएटर पोर्टल भी एक बेहतरीन संसाधन है।
मुझे अपने एनालिटिक्स कितनी बार देखने चाहिए?
हफ़्ते में एक बार अपने एनालिटिक्स देखना सबसे अच्छा है ताकि आप पैटर्न पहचान सकें। रोज़ देखने से सिर्फ़ टेंशन होती है और आप छोटी-मोटी चीज़ों से घबराकर गलत फैसले ले सकते हो। हफ़्ते में एक बार शांति से बैठो और देखो: कौन से वीडियो का रिटेंशन सबसे अच्छा था? सबसे ज़्यादा शेयर किस पर आए? लोग असल में किस टॉपिक पर रिएक्ट कर रहे हैं? इन पैटर्न के आधार पर अगले हफ़्ते का कंटेंट प्लान करो।
डेटा को कंटेंट स्ट्रैटेजी में कैसे बदलें?
अपने एनालिटिक्स डेटा को एक सीधी-सादी साइकिल में इस्तेमाल करें: पोस्ट करें, रिटेंशन, शेयर और सेव के आधार पर प्रदर्शन देखें, और अगली पोस्ट को बेहतर बनाएँ। यह तुक्के मारने के बजाय डेटा-आधारित निर्णय लेने के बारे में है। इन सिग्नल्स की व्याख्या इस तरह करें:
- हाई रिटेंशन और शेयर: अगर किसी टॉपिक पर वीडियो का रिटेंशन ज़बरदस्त है और लोग उसे खूब शेयर कर रहे हैं, तो बस उसी फॉर्मेट और टॉपिक को पकड़ लो। अगर मेरा 'वेबसाइट की 3 गलतियाँ' वाला वीडियो वायरल होता है, तो मैं तुरंत 'पार्ट 2: 3 और गलतियाँ' बनाऊंगा या फिर पहली गलती पर एक पूरा डिटेल वीडियो बना दूँगा।
- कम रिटेंशन: अगर रिटेंशन घटिया है, तो तुम्हारे हुक में ही प्रॉब्लम है। आइडिया शायद अच्छा हो, पर तुम पहले तीन सेकंड में ही ऑडियंस को खो रहे हो। अलग-अलग शुरुआती लाइनें टेस्ट करो, शुरू में कुछ धमाकेदार विज़ुअल डालो, या स्क्रॉल रोकने के लिए कुछ थोड़ा हटकर बोलो।
- हाई सेव: अगर लोग तुम्हारी पोस्ट को खूब सेव कर रहे हैं, तो मुबारक हो, तुमने कुछ सच में काम का बनाया है। ये तुम्हारे ब्रांड के लिए सोने की खान है। एक छोटी सी टिप जिसे बहुत सारे सेव मिलें, उसे एक पूरे ट्यूटोरियल, चेकलिस्ट, या केस स्टडी में बदला जा सकता है।
सच कहूँ तो, मैंने अपने अकाउंट्स ऐसे ही बढ़ाए हैं। मैं हर हफ़्ते घंटों बैठकर अपनी इंडस्ट्री के वायरल वीडियो देखता था, ये समझने की कोशिश करता था कि वो क्यों चले, और फिर उनके फॉर्मेट को अपने कंटेंट के लिए 'उधार' ले लेता था। ये तरीका काम करता है, पर इसमें मेहनत और टाइम बहुत ज़्यादा लगता है।
इसी सिरदर्दी को खत्म करने के लिए मैंने Dalea AI बनाया। यह टूल इस थकाऊ विश्लेषण को आपके लिए स्वचालित करता है और उस उलझे हुए डेटा को एक एक्शन प्लान में बदल देता है।
जैसे, अगर Dalea को लगता है कि आपके हुक कमज़ोर हैं, तो वो आपको हमारे AI स्क्रिप्ट जनरेटर से बेहतर हुक लिखने में मदद करेगा, जो टेस्टेड टेम्पलेट्स इस्तेमाल करता है। फिर वो सब कुछ एक व्यक्तिगत कंटेंट प्लान में डाल देगा ताकि आपको हर हफ़्ते सोचना न पड़े।
ये पूरा प्लेटफॉर्म असल में इंस्टाग्राम पर वायरल होने के मेरे सिस्टम का ही ऑटोमेटेड वर्शन है। मैंने इसे उन लोगों के लिए बनाया है जिनके पास मेरी तरह घंटों तक डेटा में सिर खपाने का टाइम नहीं है।
तो, तुक्के मारना बंद करो। उन चीज़ों पर ध्यान दो जो सच में मायने रखती हैं—रिटेंशन, शेयर, और सेव। इस डेटा का इस्तेमाल करके वह कंटेंट बनाएँ जो आपकी ऑडियंस सच में देखना चाहती है। Dalea AI को इसी सिद्धांत पर बनाया गया है—ताकि आप बिना समय बर्बाद किए डेटा-आधारित निर्णय ले सकें।
Dalea AI के संस्थापक। मैं पहले व्यक्ति में लिखता हूँ कि मैंने यह प्रोडक्ट क्यों बनाया, यह अंदर से कैसे काम करता है, और क्रिएटर्स को AI के साथ Instagram व TikTok पर बढ़ने में मदद करते हुए मैं क्या सीखता हूँ।
